Vous avez reçu une redevance ? Rendez-vous sur notre plateforme en ligne pour la consulter et la payer rapidement. Il vous suffit d’encoder la plaque d’immatriculation concernée et la référence de l’invitation à payer. Plus besoin de se déplacer : tout se fait en ligne, sans passage au guichet.
Vous souhaitez contester une redevance ? La procédure se fait uniquement en ligne ou au guichet, jamais par téléphone ou par mail. Munissez-vous de la référence de la redevance et suivez les étapes sur notre plateforme. Veillez à motiver clairement votre demande avec des arguments précis et vérifiables.
Vous pouvez créer votre abonnement en ligne en quelques minutes. Munissez-vous des documents nécessaires : votre carte d’identité, du certificat d’immatriculation du véhicule ainsi que, pour les abonnements riverains, d’une composition de ménage récente.
Accédez à votre espace personnel pour consulter le statut de votre abonnement et le régler directement en ligne. Le paiement est simple, sécurisé et instantané.
Ne laissez pas votre abonnement arriver à échéance sans l’avoir renouvelé ! Vous pouvez le faire jusqu’à un mois à l’avance, sans perdre de jours pour autant. Inutile d’attendre le jour J : un abonnement expiré peut entraîner une redevance.
Votre abonnement est lié à une plaque d’immatriculation précise et au certificat du véhicule. Si vous utilisez un véhicule de remplacement (garage, sinistre, prêt…), pensez à modifier la plaque temporairement pour éviter toute redevance. Vous pourrez rétablir la bonne plaque dès que vous récupérez votre véhicule habituel.
Vous trouverez réponses à la plupart de vos questions en consultant notre « Foire aux questions ».